Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató

Név: Kovács Lajos egyéni vállalkozó (Kovács Lajos EV)
Márkanév: Happy Burkoló
Székhely: 5420 Túrkeve, Finta utca 22.
Telephely: 2315 Szigethalom
E-mail: kapcsolat@happyburkolo.hu
Telefon: +36 70 236 2476
Weboldal: happyburkolo.hu

2. A feltételek hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Happy Burkoló által végzett burkolási, csempézési, járólapozási, fürdőszoba-felújítási, terasz- és lépcsőburkolási munkákra, valamint az ezekhez kapcsolódó ajánlatkérésre, felmérésre és kivitelezésre vonatkoznak. Az egyedi, írásos ajánlatban vagy szerződésben rögzített eltérő megállapodás elsőbbséget élvez az ÁSZF-fel szemben.

3. Ajánlatkérés és felmérés

Ajánlatot telefonon, e-mailben, a weboldal ajánlatkérő űrlapján vagy közösségi oldalon lehet kérni. Az ajánlatkérés nem jár fizetési kötelezettséggel, és nem minősül megrendelésnek. A pontos ajánlathoz a helyszín felmérése szükséges, amelynek időpontját a felek előre egyeztetik.

4. Az ajánlat és a szerződés létrejötte

• A felmérés után a szolgáltató tételes, írásos ajánlatot ad, amely tartalmazza az elvégzendő munkákat, a munkadíjat, a szolgáltató által beszerzendő anyagokat és a tervezett ütemezést.
• Az ajánlat a kiadásától számított 30 napig érvényes, ha az ajánlat ettől eltérően nem rendelkezik.
• A szerződés az ajánlat megrendelő általi elfogadásával (írásban, e-mailben is) jön létre.

5. Anyagok

A burkolólapokat általában a megrendelő választja ki és szerzi be, a mennyiség kiszámításában a szolgáltató segít. A ragasztót, fugát, vízszigetelést és egyéb kiegészítő anyagokat megállapodás szerint a szolgáltató szerzi be, ezek költsége az ajánlatban szerepel. A megrendelő által biztosított anyagok minőségéért és mennyiségéért a megrendelő felel; a szolgáltató jelzi, ha az anyag szemmel láthatóan hibás vagy a munkára alkalmatlan.

6. A megrendelő feladatai

• a munkaterület szabad hozzáférhetőségének biztosítása a megbeszélt időpontokban,
• víz- és áramvételi lehetőség biztosítása,
• társasházban a szükséges engedélyek, a lakók tájékoztatása,
• a burkolat alatti, rejtett vezetékek (víz, villany, fűtés) helyének előzetes közlése.

7. Határidők

A kezdés és a befejezés tervezett időpontját az ajánlat vagy a megállapodás tartalmazza. A határidő a szolgáltatónak fel nem róható okból (például késve érkező anyag, a megrendelő által kért pótmunka, rejtett hiba feltárása, kedvezőtlen időjárás kültéri munkánál, száradási idők) arányosan meghosszabbodik. Erről a szolgáltató a megrendelőt haladéktalanul tájékoztatja.

8. Pótmunka

Az ajánlatban nem szereplő, a munka közben szükségessé váló vagy a megrendelő által kért többletmunkát (például aljzatkiegyenlítés, bontás közben feltárt hibák javítása) a szolgáltató csak a megrendelő előzetes, legalább e-mailben vagy üzenetben adott jóváhagyása után végzi el.

9. Árak és fizetés

Az árak forintban értendők. A fizetés módját és ütemezését (például előleg, részszámla, végszámla) az ajánlat rögzíti. A díj a munka átadásakor, illetve az ajánlatban megjelölt időpontban esedékes. A szolgáltató a kifizetésről számlát állít ki.

10. Átadás-átvétel

A munka befejezésekor a felek közösen átnézik az elkészült burkolatot. Az esetleges hibákat a felek rögzítik, és a szolgáltató azokat egyeztetett határidőn belül kijavítja. A szolgáltató az átadáskor tájékoztatást ad a burkolat ápolásáról és a fugák, szilikonok karbantartásáról.

11. Szavatosság, jótállás

A megrendelőt a Polgári Törvénykönyvben (2013. évi V. törvény) meghatározott kellékszavatossági jogok, fogyasztói szerződés esetén a vonatkozó jogszabályok szerinti jótállási jogok illetik meg. Nem tartozik a szavatosság körébe a nem rendeltetésszerű használatból, a nem megfelelő tisztítószerből, a karbantartás elmaradásából, külső behatásból, valamint az épület szerkezeti mozgásából vagy a megrendelő által biztosított anyag hibájából eredő kár.

12. Elállás fogyasztói szerződésnél

Ha a szerződést fogyasztóval a szolgáltató telephelyén kívül (például a helyszíni felmérésen) vagy távollévők között kötik, a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jog illeti meg. Ha a fogyasztó kifejezett kérésére a munka a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik, a felmondás esetén a fogyasztó köteles az addig teljesített munkával arányos díjat megfizetni. Az elállási jog nem gyakorolható, ha a szolgáltatás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével teljes egészében teljesült.

13. Panaszkezelés, jogvita

Panaszát a fenti elérhetőségeken jelezheti, a szolgáltató arra 30 napon belül írásban válaszol. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A szolgáltató székhelye szerint illetékes: Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület (5000 Szolnok, Verseghy park 8.).

14. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének szabályait az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

15. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. Hatályos: 2026. október 26-tól.